Conseil technique : 07 57 82 80 80Livraison France, Belgique, Luxembourg

Votre livraison, en toute clarté.

Retrouvez les frais et modalités avant de régler votre commande.

Expédition avant 14 h

Avant 14 h, expédition le jour mêmeDu lundi au vendredi, hors jours fériés, heure de Paris. Pour les articles en stock et les commandes confirmées. Le délai de livraison s’ajoute après l’expédition.

Après 14 h, le week-end ou un jour férié, l’expédition des articles disponibles est prévue le prochain jour ouvré. L’heure de référence est celle de Paris, été comme hiver.

Livraison en France métropolitaine

Livraison suivie à domicile : 6,99 € TTC. Livraison offerte dès 2 télécommandes dans la même commande (toutes références confondues, piles et accessoires non comptés).

Expédition le jour même pour les commandes confirmées avant 14 h, les jours ouvrés. Livraison suivie après expédition.. L’adresse et les frais sont visibles dans votre récapitulatif avant validation.

Disponibilité et prix

Vérifiez la disponibilité sur la fiche produit. Le montant à régler, livraison comprise, est présenté avant votre redirection vers Stripe.

Suivre votre commande

Consultez votre compte pour retrouver son statut. Un numéro de suivi sera indiqué après expédition lorsqu’il est disponible.

Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sans justification, et de 30 jours pour demander un échange si la référence ne convient pas. Les détails complets figurent dans nos conditions générales de vente (articles 8 à 11).

Retourner un article en 3 étapes

  1. Prévenez-nous sous 14 jours après la livraison via le formulaire de contact (numéro de commande + référence) ou par courrier. Aucune justification n’est requise.
  2. Renvoyez le produit sous 14 jours après votre demande, complet et dans son emballage d’origine, à l’adresse que nous vous communiquons (173 rue de Courcelles, 75017 Paris). Les frais de retour sont à votre charge ; un envoi suivi est recommandé. Si nous nous sommes trompés de référence ou si le produit est défectueux, nous fournissons une étiquette de retour prépayée.
  3. Remboursement sous 14 jours après réception du colis (ou de la preuve d’expédition), par le même moyen de paiement, livraison aller incluse au tarif standard.
Retrouver mes commandes →